投诉主题:格力空调质量差 维修差 | |
投诉目标:格力空调 | 投 诉 人:吕女士 |
投诉时间:2013-12-15 | 投诉地区:浙江省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=114161 |
2013年1月18日在舟山定海苏宁电器购买的格力空调,型号是KFR-35GW/<35561>FNAa-3,实付款4504元,上半年4-5月份开始出现遥控失灵现象,更换遥控器后遥控失灵没有改观,后来更换主板,好了一段时间,中间没怎么使用,8月份开始又出现这种遥控失灵,一直跟苏宁电器沟通,跟格力空调公司沟通,拖了一个多月才来看了一眼,没有进行维修,时好时坏,最近又明显遥控失灵,要么开了关不上,要不就根本开不了,给维修点电话,说会给处理,一个星期了也没有回复,给格力总部4008365315打过几次,总是推脱说督促,给核实,给回复,但总没有下文,而且态度强硬工号:9940的一个服务员,态度很差,真受不了格力的服务!!!!
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