物业对小区管理不管不问

小区下水道堵塞导致路面积水，有的积水处都已经快淹到一楼了，有些严重的家里厕所都漫出来。物业不仅无人过问，这大大影响我们消费者的正常生活，希望315保护我们消费者的合法权利