在京东商城购买的伊利金领冠3段奶粉,订单编号: 1358121942 ,买回来后发现所有物流码均有损坏,并人为贴上真品图标,没有积分码,联系京东客服,说是这一批没有积分码,但是联系伊利厂家说每一批都有积分码,没有的话可能是假冒伪劣产品,跟京东联系,京东坚持是真品,说京东可以出具检测报告,但无法出具伊利厂家检测报告,让我将奶粉退货。 在京东投诉,京东打了一个电话了解情况,第三方打了一个电话了解情况,就把投诉单关闭了,提示锁已经解决,但是 我并不知道处理结果
在京东商城购买的伊利金领冠3段奶粉,订单编号: 1358121942 ,买回来后发现所有物流码均有损坏,并人为贴上真品图标,没有积分码,联系京东客服,说是这一批没有积分码,但是联系伊利厂家说每一批都有积分码,没有的话可能是假冒伪劣产品,跟京东联系,京东坚持是真品,说京东可以出具检测报告,但无法出具伊利厂家检测报告,让我将奶粉退货。 在京东投诉,京东打了一个电话了解情况,第三方打了一个电话了解情况,就把投诉单关闭了,提示锁已经解决,但是 我并不知道处理结果