去年我在苏宁办理了一张民生信用卡,当时业务员跟我说第一年免年费,第二年消费五次可免第二年年年费,可是我今年第二年刚开始民生就扣了我300元的年费,我致电民生客服,民生银行的客服跟我说,是我没有仔细看好条款,上面明明写的是第一年免年费,当年消费够5次免第二年年费,而且我也是签了字的,我觉得这样很不合理,因为当时业务员来办卡的时候,我比较相信业务员,而且当时的那种情况也不允许我一句句看的,即便这样民生银行也应该提醒用户马上消费不然会扣款的短信或电话通知,我觉得他们的服务太差劲,显然就是霸王条款. 而且我见有的银行如果是初次忘记的话年费是可以协商退还的,民生银行太霸道,太猖狂,应该给予治理,毕竟老百姓的钱不是刮风刮来的.而且我相信我这样的也不是个例,银监会应该好好管理一下这些自以为是的银行老大们.
