苏宁电器购买先锋电视售后欺骗

您好，我去年8月份在登封市苏宁电器少林路店买了个46寸先锋电视，上个月坏了，6号打客服电话（4008365365）报的维修，一星期后来了个服务人员检测了一下说需要换主板（免费的），说需要申请，20号还是那个服务人员来维修了，结果由于他们工作人员失误拿错主板了，说还得回去重新申请，一星期后我打电话询问客服，客服给了个店内电话，店内说主板没回来等二三天吧，三天过去了还没音讯，后来我几乎隔二天打一次电话问了客服问店内，他们天天都说等二三天，我非常生气，直到这月四号吧苏宁店长（037162861270）说把这事给郑州总部汇报了，总部处理，4号下午总部打来电话说再等二三天一定去修，结果三天过去又是没音讯，又打电话问就这样登封店推给郑州，郑州推给登封，客服只说会联系登封店处理，像踢皮球似的，我看没办法了打了315投诉电话，315给了我登封本地处理电话，我投诉后，没见回音，只是店长（18638596027）打了电话说主板在路上这次是真的，我就相信了，9号店长突然又打电话说没主板更换一个新电视机，说“电视两天就回来下星期一（17号）送，两天后你自己过来取也行”我问确定不确定，我都不敢相信了，他说“这次真确定，再不送你找我”我说行，结果今天中午打店长电话问，接电话人说这不是店长电话（我感觉又被骗了），下午又打电话说他们不讲信用，店长又说“再等五天，我只是个传话的，上面说几天就几天我也没办法”天呢气死我了，四十多天了怎么推了一次又一次没完没了了，我这次真的不相信他们了，这么大一个苏宁店就这样的服务，完全就是欺骗顾客，我都只想骂他们，难道这么大一个国家都没人管他们了，光这四十多天我浪费电话费都不至五六十元了，我实在没办法了，希望你们能帮帮我，这样的店应该好好管理处罚他们。