创维电视机42E70RD质量问题

我于2011年9月30日购买的创维42E70RD液晶电视，期间正常使用，爱护得很好。可是就在前几天，电视机突然黑屏，无法播放。打电话给创维客服，对方说电视机出问题谁也无法保证，全凭运气。并声称自己的产品绝对没有质量问题。可是我在网上查了一下，创维42E70RD这个型号的电视出问题的情况很多，大部分是黑屏现象，有些专业人士认为，是创维的主板设计有缺陷，导致很容易短路被烧。这种情况，即便消费者如何爱护，也是无法避免的技术硬伤。对此创维客服不以为然，只告诉我这是正常现象。试问一个几千块的电视机，用了三年就坏掉了，是正常现象？这就是创维面对问题解决问题的态度？刚刚维修人员给我打电话，说是可能是主板烧掉了，换主板要300、400，还不能保证能以后不出问题，试问，现在这种三下乡家电早就被淘汰了，市场售价可能卖不到1000，我花几百块换个主板有什么意义？关键是创维解决问题的态度，按照客服的说法坏不坏全凭运气。我花钱买个电视还要凭运气，这种极其不专业的说法，消费者能接受吗？对于本来就存在问题的产品，创维公司应该拿出积极的应对态度，否则以后谁还敢买民族品牌？谁还敢相信国货的质量？你们继续这样的售后服务态度，相信消费者自己有选择的权利，最终还是会被市场淘汰的！