创维电视售后服务问题

当时报着支持国货相信创维牌子的心情花了四千五百元购买了创维的一款42寸的电视，但是购买半年后就偶尔出现打开电视开关，显示灯不亮启动不起来的情况，但是等一小会再开的话就恢复正常，因为平时工作很忙也没有时间看电视，就没有多在意这种情况，后期把老人接过来后，所以看电视的频率高点，前期的那种情况现在很普遍，有的时候甚至要等上一两个小时的时间才可以启动起来，这才引起重视，反映了多次，创维的师傅才来，拆开后检测了下说是电源板的问题，接着就说这也收费那些收费，说的我满脑子的雾水，首先声明至今电视还是可以看的，只是像去电影院看电影似的，要等，而且在买来不到半年就有这种情况，说明是出厂时这块电源板上面某些部件就不合格，或者就是残次品，我当时也和师傅沟通这个问题，我相信他的心里也有数，也知道其实不是什么大问题，只是身在其职！创维的那次上门的经历让我体会最深刻的不是首先帮助消费者解决问题，而是钱子当头，满口都是收费，更何况这个问题是你们创维出厂时没有做好把关而出现的问题，消费者不追究电视的质量就不错了，现在却让消费者去买单，这样合理吗？难道是普通的家电维修点吗？如果是这样那就太商业化了，这样让消费者如何在相信创维，再如何向亲朋好友推荐买创维电视呢？这也太利益化了，而且收费价格还可以讨价还价，真是有点太不像话，我只认一点，是我们的问题钱我可以出，但是明明是你们的问题还让消费者来买单，这样于情于理说的过去吗？创维应该不仅要做好产品还更应该做好售后服务，尤其是售后，很多时候消费者对于电视出现的问题是一窍不通，致使现在最大的感慨“创维想说爱你不容易”让我如何再相信你！