| 投诉主题：创维电视电视显示屏被售后工作人员弄碎 现无人管 | |
| 投诉目标：创维电器 | 投 诉 人：戴先生 |
| 投诉时间：2014-10-10 | 投诉地区：江苏省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=170718 | |
您好，我是创维电视的用户，本人于20130616日在国美购买了一台创维液晶电视，型号为47E800A，于2014年9月份发现屏幕无法点亮，并马上与创维售后部联系，并反应情况 ，厂家次日后派人来进行检查，检查过程中说我的电视机进水了，不给于保修。如果修就要自己出2800多元换个屏幕，可是我们的电视是挂在墙上的，一直都保护的很好，怎么可能进水呢？我也没有多提出什么疑问，他们说什么也就相信什么了，后来厂家工作人员说把我电视拖回去换块板子试试，我也就答应了。几天后电话告知，无法修理，次日帮我送回，后来发现电视机屏幕让他们弄破碎了，工作人员的解释说，反正你的屏幕已经进水报废了，碎不碎已经无所谓了，我对维修人员的说法我表示不服，严重怀疑是否把我的好屏幕给换包了，希望315可以帮到我
