投诉主题:在唯品会购买创维电视下单付款后说没货关闭了我的订单 | |
投诉目标:唯品会 | 投 诉 人:范女士 |
投诉时间:2014-08-21 | 投诉地区:江苏省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=164771 |
8月19日唯品会做活动购买了两台创维电视共5097元,8月20日打电话告知没货了,让我换别的买,由于当时身边没网就没去看。8月21日一大早我就上唯品会想看看具体情况发现我的订单在我不知情的情况下取消了。订单上显示钱要7-15天才能退回银行害得我没办法立马重新购买,联系客服客服说补偿我100元礼品卡,这根本就不是钱的事,等我收到钱再去买他能保证我还能原价买到原来的电视吗。我就是相信唯品会才在他家买的,没货你就别卖,我都拍下来付款了你告诉我没货,这不是欺骗消费者吗。