| 投诉主题：美的空调在三包范围内上门维修需收费 | |
| 投诉目标：美的空调 | 投 诉 人：曹先生 |
| 投诉时间：2014-07-16 | 投诉地区：广东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=158513 | |
空调才买2年，现发现有问题，空调口吹出来有臭味，打400要求他们派人过来检测。 然后被告知要上门要收取40-60的费用，还不包括其他，然后询问能否开发票，答复不行。态度极其差，还说不愿意你可以不修，我们就不安排人过去。 据我了解，家里还有1台海尔空调，上次漏水，叫师傅过来，人家检查说不是空调问题，是水管胶布没占好，管道有点弯曲，弄好了，现在都不漏了，一分钱没收，根本没提收费的事情。 而美的空调售后，一打电话，与空调本身无关的问题，一律要收费，如果是清洗，还需取另外的费用。我就奇怪了，同样都是空调企业，怎么一个免费，另外一个是收费。 说明一下，两台空调购买日期差不多，都在12年5月份左右买的。 如果在你们这里还是解决不了，我就在向上其他的权威机构再投诉。看了网上很多类似的美的售后乱收费，收费不合理，售后维修服务差等问题都存在。要求相关国家部门管一管。 现在是互联网时代，企业这样对待消费者，我们只有投诉，网上爆料，让更多的消费者不要再受害了！
