国美电器购买三星电视机反复维修不予更换

本人刘震于2011年11月7日在塘沽上海道国美电器10999元购得一台三星PS51D6900DR等离子电视机。 自2012年7月份开始出现自自动开关机，当时不以为是故障，也就没有给售后点电话，可是越来越频繁，直到2013年11月份电视机偶尔出现延时开机的现象，这才给售后打电话。后派了维修师傅上门查看，但是查看的时候并没有发现故障，直到故障再次出现，这次维修师傅把电视机拉回店里维修了，大概一周左右，电视机修好送回来，可是看了不到一周，老故障没有解决，又添了新故障，这次维修师傅继续拉回维修，大概20天左右电视送回来，说是里面东西都换了。 就这样一直看，结果2014年6月10日又出现老故障，自动开关机，直至不开机。我再次给售后打电话，要求换机，售后说是换机要找销售商。所以我找到国美要求更换电视机，国美不同意，说相同故障出现两次而且是相同的配件才给更换新机，换也不是他们更换，我说都出现三次了，他们说要三星售后检测才算，（因为这些东西我们不懂，我只知道故障是一样的，到底更换什么配件我也没法考证）。推我到三星售后，我说打电话给315，他们说315不管他们，只是通知三星售后上门维修，电视机又被拉走了，6月28日电视机修毕送回，这次本来认为没有问题了，可是只看了两天又出现自动开关机，而且3D转换功能也不好使了，我要求更换新机，他们说不符合规定，四处投诉无门，所以找您们，希望你们能帮我解决！