| 投诉主题：新蛋网购买爱普生WF-7521 喷墨一体机不给换货 | |
| 投诉目标：新蛋网 | 投 诉 人：陆先生 |
| 投诉时间：2014-04-16 | 投诉地区：上海市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=137782 | |
本人今年2.27日在新蛋买了一台喷墨一体机，给我备货备了半个多月，我收到货后，当天晚上就试了机器，发现机器有问题，第二天就问了售后，他们就叫我必须到维修站检测，来回100多公里，哪么大个东西，没办法只有开车去了，经维修站检测的确有问题，他们叫我寄回，我还垫付了快递费，加在一起这次的费用已经100多了，寄回后他们现在也承认机器有问题，叫我等新货，大概3-5给我寄回，但是到现在也不寄给我，老叫我等，开始几天，难后一个星期，二个星期，现在又说叫我等1个月，问他还说一个月恐怕还是没有， 我想请问既然厂家已经承认东西有问题，为啥没给我发货，到现在也不给我处理 最后我想补冲，新蛋应该知道一开始就给我寄的坏货，收到的货当时箱子就被拆封过，被新蛋重新包装过
