创维酷开电视欺诈消费者

酷开电视官方旗舰店-天猫，在销售电视的网页上，明显的地方有提示：“1.酷开TV非常强大，连接宽带就可以免费观看各种频道，包括中央卫视和个地方卫视。。。。。”当我们收到电视的时候，打开电视内置的唯一电视直播软件，发现只能收看CCTV新闻频道，其他的频道点开后就提示，“本频道需付费观看，是否现在就去订购？”在下一步里面看到包年费用是360元，而不是销售产品的时候所说的“可以免费观看各种频道，包括中央卫视和地方卫视”。这里面存在欺诈行为。      第二，酷开电视宣传自己是互联网电视，但其内部只有其他同类免费软件可以选择下载安装使用，只有其内置的软件才能使用，而其内置的软件却要收费，这点并没有告知消费者，侵犯了消费者对其购买产品的知情权。 我们希望，酷开电视按照其宣传提供相应服务，并向消费者道歉其欺诈行为和侵犯知情权的行为。