江苏春兰制冷设备股份有限公司不履行售后服务义务

本人于2010年7月12日在步步高商业连锁（大型超市）湖南株洲醴陵瓷城店购买了春兰牌KFR-23GW/VK2d空调，该空调自2013年9月起出现漏氟不制冷现象，（2013年9月曾报修维修过一次）2014年6月5日起因再次出现漏氟不制冷再次报修数次，本人多次致电春兰空调售后服务中心，要求安排上门维修，但至今为止我仍未接到任何联系本人维修的电话，售后服务中心也未给出我处理方案和意见。该空调为享受6年整机保修服务，（下附保修卡图片证明）现却无人理睬，请求消协万里行中心出面调解此事。