投诉主题:创维电视一年主板损坏 居然没有新配件 | |
投诉目标:创维集团 | 投 诉 人:任先生 |
投诉时间:2014-07-18 | 投诉地区:黑龙江 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=158729 |
我是2013年1月14日购买的创维E550E液晶电视,在2014年7月12日出现故障,报修后售后人员说主板损坏,要自费修理,修理费190元,新主板300-400元,嫌收费不合理,与95105555联系说明情况,2天后售后维修人员有打来电话说修理费加新主板一共400元给与维修,无奈就同意了。又过两天维修人员又打来电话说“厂家没有新主板”,叫我用旧的修。因为怕以后再出毛病,认可多花钱坚持换新的主板。我很疑惑,一年多电视就坏了,明显的质量问题,还要自费修理就算了,此款电视在商场和网络上依然热卖中,居然没有新配件了。试问如果旧的主板再修不上,刚刚一年多几千元多买的电视是不是就报废了呢?