投诉主题:海尔空调自动停机 | |
投诉目标:海尔空调 | 投 诉 人:王刘强 |
投诉时间:2014-06-28 | 投诉地区:河南省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=154950 |
本人于2013年国庆期间在当地国美店购买海尔空调一台,型号kfr-35gw/05gkc23a,因当时天气已凉,一直未使用,直至今年五月份使用一次,结果运行不多久就不工作了,故障提示f25,反映到售后,说是一个部件有问题,需要从网上作一个,等到了后给我更换,之后两天,另一家售后联系我说来维修,结果只是充了下氟就走了,这之后由于天气凉快,空调未使用。今天天气热上午十一点开机,十三点又自动停机,显示故障f25,打售后电话又给我推到明天去了,实际上售后点距我家不足500米,就这么点距离爬也爬到了,为什么不马上过来,上回给我作的部件为什么不给我换。