实时滚动新闻

康佳售后维修拖延

2014-06-28 15:07    江西省    付清江    点击:

投诉主题:康佳售后维修拖延
投诉目标:康佳集团 投 诉 人:付清江
投诉时间:2014-06-28 投诉地区:江西省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=154933

    我是江西高安人,2014年1月11日在深圳国美花了7999元买了台LED55X9600UP的液晶电视带回家,春节在家看了1个月就坏了,因我在外工作,5月1日回家联系康佳售后。康佳售后5月4日派维修人员上门维修,但没修好,便把电源板、主板连同遥控器全部带走,说是送回生产地维修。现在已是6月28日快两个月了,电视机一直没修好,中途我联系了五六康佳售后服务热线(每次我都有录音),给我的回复都是帮我催一催,我提的一些要求也从未见他们主动回复过.现在快两月了,这件事对我影响很大,小孩暑假在家都没电视看,我也因为这事弄得上班都没心情,而康佳那班人因为自己没什么损失就有意或无意拖延维修,没一点负责任的态度。因此才投诉到315,象这种严重影响国内企业名声(让消费都更不相信国货)的康佳集团予以严惩!同时,我要求退货,就算是修好了,难保下次不发生同样的问题。我对康佳电视已无任何信心!    另外,我投诉康佳集团欺骗消费者,一台新出来的电视机,自己连遥控器说明书都没做好就拿出卖,损害的消费都的利益。说实话,这台电视遥控器我不会使用,他们的上门维修人员也不会使用,问厂家要说明书,厂家说没有!真是一个完全不负责任的国企!

标 签:     

相关新闻:

下一篇:最后一页
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码:
中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 广告服务 | 服务声明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2013 京ICP备13012862号