投诉主题:海信电视冒烟发火黑屏 | |
投诉目标:海信中国 | 投 诉 人:曹建权 |
投诉时间:2014-06-23 | 投诉地区:湖北省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=154047 |
我于2013年11月11日在亚马逊商城http://www.amazon.cn/购买一台Hisense 海信 LED46EC330J3D 46英寸3D网络智能电视,平时上班也没怎么看,2014年6月22日上午11时许,刚刚开机2分钟的电视突然冒烟发火黑屏,我立即断电关机,满客厅刺鼻的气味,我仔细一看外壳都烧焦了,事后我马上联系海信售后说明情况要求换货,但是售后拒绝换货只安排维修。6月23日维修师傅上门检查了,说里面的电路板烧坏了,说要在实体店购买的这种情况是可以安排换货的。但是海信总部不同意。我强烈要求换货。新机器才半年就这样了。