投诉主题:国美出售有质量问题的美的空调 | |
投诉目标:国美电器 | 投 诉 人:林乐洁 |
投诉时间:2014-06-26 | 投诉地区:浙江省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=154562 |
本人于2012.07.11在瑞安国美买了很多家电。当中有两台美的空调,其中一台买的那年是可以制冷的。不过第二年夏天用打开遥控却不制冷,打售后电话有人过来看了空调说是没氟了于是加了氟,空调就用到那年夏天结束。(13年小孩生过来,由于洗澡冬天要暖气居然开不起来的,是第一次用。这个暖气开不起来不重要)今年夏天,06.26第一次开空调居然又不制冷,打电话给国美售后又说是没氟了。显然是空调有质量问题,国美应当彻底解决客户问题才是,可是国美却是糊弄和欺骗我们消费者。难道我每年夏天用空调都要叫加氟才能制冷那我是钱多烧钱还是没事找气受。原本还想着在正规商场买家电为的是有保障,可是国美这样的商家确实这样的态度实在可气,严重损害消费者利益。请求315帮助彻底解决问题,非常感谢!