投诉主题:在苏宁易购购买海尔无弗变频空调安装时未按要求抽真空 | |
投诉目标:苏宁易购 | 投 诉 人:魏悦爽 |
投诉时间:2014-06-18 | 投诉地区:北京市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=152885 |
1台海尔无氟变频空调安装时未抽真空,安装时用户不清楚危害,之后看过说明书才发现没有抽真空,在网上查资料才发现:无氟空调指的是用环保冷媒来进行制冷的,型号为R401A,缺点就是最怕水份,一遇水份的话不仅制冷制热效果会下降,对压缩机的冷冻油也是有致命的打击,说明书写得很清楚。如果不抽真空安装空调,而采用普通空调的内气排空方式,将改变无氟制冷剂的成分比例,直接影响空调制冷、制热性能,造成能耗更高;另一方面,一旦抽真空不规范,系统内存有空气,就会氧化腐蚀整个系统,甚至引起空调故障。由于苏宁易购安装不规范造成的问题,因此要求退换货。并退还250元安装费。