京东商城出售的海尔冰箱有质量问题 一直不给退

    6月9号在京东商城买了一个冰箱，先是在预约的时间内没到，等了1周终于到了，但是冰箱外观已破损，申请退货后说的3天内取货，结果已经3天了还未来取货，一直让耐心等待，不给解决问题。