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TCL欺骗消费者
2014-06-24 14:06
山东省
宋卿
点击:
次
投诉主题:TCL欺骗消费者
投诉目标:TCL
投 诉 人:宋卿
投诉时间:2014-06-24
投诉地区:山东省
处理结果:
http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=154171
在2014年6月24日我收到贵处电子邮件回复:TCL:用户机器已超保,需付费维修,已向其解释公司服务政策。 现在我投诉TCL欺诈消费者恶行,第一次投诉后TCL售后人员一直和我联系,和我协商处理办法,最后在电话中达成协议,由TCL为我免费维修(并未提及如回复当中所说用户机器已超保需付费维修,已向其解释公司服务政策)但是一直拖延至今日2014年6月24日,在我看到处理意见时才发现他们是在拖延我所购产品超过2年(购买日期是2012年6月23日),这是明显的欺诈消费者行为,请求贵处予以维权,还消费者一个公道!
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