淘宝天猫商城出售假货无售后服务

2014-06-08 20:33 浙江省陈志坚点击:次

投诉主题：淘宝天猫商城出售假货无售后服务
投诉目标：淘宝天猫商城	投诉人：陈志坚
投诉时间：2014-06-08	投诉地区：浙江省
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=150699

2013-10-07 订单号：434999622136988，在天猫购物平台中，美的捷科专卖店，购买了一电磁炉，该商品在使用过程中噪音极大，且有一股皮臭味，怀疑才商品是假货！总共没使用几次，现在已经坏了！商家承诺商品可以保修一年，可联系售后维修点，需要商品连同发票进行维修，购买时，没注意是否商家提供了发票，后联系了商家补发发票，商家以时间太长，发票在2014年5月30日之后不能提供补发，天猫客服也以时间太长为理由不受理！因此，投诉天猫购物平台，以及美的捷科专卖店，损害消费者权益，不提供售后服务，且无法证明其商品不是假货！此商品中间打着美的商标，可右上角却打另外一个商标，严重误导消费者，假货！联系电话：13588959***，联系人：陈**