6月2日在国美在线买了一台格力变频空调，到货付款。收到货付款后，没有任何人联系空调安装时间，我主动给国美客服打电话，结果告诉已经把安装时间安排在了6月7日，问是上午还是下午还是晚上来给安装，全天都有可能，时间不确定，到时会有人联系我，结果到了6月7日，等了一上午没有任何人联系我，于是我又打到了客服所给的电话号码，结果告诉我，是下午，我等了一下午还是没人联系我，我又打了一个电话，说是晚上。结果到了晚上19：40还是没有任何人联系并通知我是否能来安装，于是我打了他们的投诉电话，说是6月7号处理，到了6月7号还是没人给我回电话。 在次打电话时，说是格力空调的安装不归国美管，叫我打格力空调安装电话，处理了这么多天才告诉我不是他们安装，打完格力安装电话后，格力说国美应该管安装的，结果我又打回国美客服，这时又说应该是他们安装了，并说要等24小时以后才能给安装回得，于我又给他们安装人员打电话，说是6月7日给安装，但时间还是不能确定是上午还是下午还是晚上，只是说叫等电话。现在已经是6月7日的晚上8点半了，还是没有人联系我关于安装的事情。
我想问国美电器，客户的时间就不是时间了么？你让客户这样天天光等你们安装人员，预约的时间不安排安装人员，竟然不通知客户，就让客户干等了2天时间。 从买空调到安装已经7天了，没有任何工作人员联系我安装事宜，我给国美电器打了足足有20几个电话，工作人员与客服电话不是没人接就是占线，基本上是处于打不通的状态。
现在买了空调不能用，只能放在家里，没人安装，想问问国美这样的售后安装服务，何以让人在次的敢在你这里购物。 收了钱就没在有人联系了，就送货收钱的时候还挺积极的，主动打电话上门收钱，收了钱就在也没有人主动打电话联系关于安装的事了。
国美电器在线是我遇到的最差的购物网站，服务差，办事效率最差的。
