格力空调保修期内多次沟通不维修 无电话答复

投诉主题：格力空调保修期内多次沟通不维修 无电话答复
投诉目标：格力空调	投 诉 人：吕芳
投诉时间：2014-06-04	投诉地区：广东省
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=149751

2013年5月份购买的空调，（格力号称6年免费保修）上月初发现漏水情况，打格力保修电话来看了，说要跟换配件，要从厂家拿配件过来修。这一去无复返。至今一个月了，不但空调没有修好。连一个电话都没有回复。多次打格力4008365315，0756-8617555。这两个电话。每次好不容易打通，客服人员就说会跟踪这件事，而后就没有了下文。至今一个月，不管我们怎么打他们格力售后电话，他们都不理睬。希望315能帮助我们一起维权。。。谢谢