国美出售格力i酷系列柜式空调有质量问题

投诉主题：国美出售格力i酷系列柜式空调有质量问题
投诉目标：国美电器 格力空调	投 诉 人：应理征
投诉时间：2014-06-17	投诉地区：福建省
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=152816

   本人于2014年4月20日在国美电器购买的格力i酷系列柜式空调，安装后一直没用，直到6月初天气转热了开始使用空调，发现空调不制冷，温度调到最低16度也只是送风，开机5分钟左右空调显示屏上开始显示“F0”的故障代码。    6月8日找了安装师傅，6月10日安装师傅来看了，说是可能没氨，让我找格力售后，6月12日格力售后维修人员来了，也加了氨，还是老样子，不制冷，只是送风。维修人员也无法解释空调显示屏上显示的“F0”故障代码的含义，说是以前没见过，格力空调说明书上的故障代码从F1-F9都有说明，就是没有F0。    我要求给我更换新机，维修人员说要请示上级，我隔两天打电话询问，又说要再看看空调，然后催他维修人员来看，格力售后的维修人员不是这个没空就是那个在外地，一等又是好几天......至今还是没维修人员上门来看。    我们消费者选择国美这个卖场、选择格力这个品牌，这是对你们的信任，我空调机买来一天也没用就不会制冷了，难道不需要更换新机吗？所以这里我请求315为我主持公道，让国美和格力空调尽快给予答复，并更换新机。