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海信电视主要部件保修问题

2014-06-05 17:59    广西区    朱小宁    点击:

投诉主题:海信电视主要部件保修问题
投诉目标:海信 投 诉 人:朱小宁
投诉时间:2014-06-05 投诉地区:广西区
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=150127
      我于2013年5月12日在武宣三友家电商场购买了海信电视机LED32K16JD一台,2014年6月4日晚上看着电视时突然出现黑屏,如待机状,任你如何按遥控器都没法开机,电源灯亮红色,今天电话给销售商,商家给了个海信全国电话4006111111,电话后,有个号码为18078296***的电话打来,说是可以上门查看维修,问到价格上门维修费用150元,如果更换配件则加上配件费用,声明主板不是主要部件,已过保修期,更换的话要几百元。就很奇怪,为什么电视机的主板为什么就不是主要部件,上门维修的费用150元是如何定的,是物价部门规定的吗?      
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