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三洋滚筒洗衣机坏8个月置之不理

2014-06-09 15:29            点击:

投诉主题:三洋滚筒洗衣机坏8个月置之不理
投诉目标:三洋 投 诉 人:
投诉时间:2014-06-09 投诉地区:
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=151024
      合肥三洋,低劣的滚筒洗衣机质量,8个月修不好!!      本人在山东省东营市东营区。2013年10月,从山东东营购买了一台合肥三洋生产的滚筒洗衣机,型号是XQG85-T801BH,银灰色,据说是合肥三洋一款很高档的洗衣机。洗衣机搬到家后我自己动手接上水管,通电,想试一下运行。但这时洗衣机面板一直显示“E”的符号,查说明书,是洗衣机上盖门没有关闭的意思,可是洗衣机的上门我明明已经关好了。于是打电话给售后联系进行修理。     三洋售后来家中检测后,认为电脑主板坏,联系厂家发来一块新的电脑主站,又再次来到我家中换上新主板,但是洗衣机的故障依旧,洗衣机依然不能工作。      因此,东营售后决定拉回运送到济南,返厂修理。 2013年11月4日中午,东营售后派车到我家中把这样一台一次都没有用过的洗衣机,拉走修理去了。从此再也没有等来东营售后的回音。      洗衣机拉走修理了一个月后,我多次打合肥三洋的售后电话95105958询问,接线员一直说联系东营售后,但我却没有得到丝毫消息。     由于家中有一台新的海信波轮洗衣机用着,加上单位工作繁忙,我没有精力天天打电话去 催问维修进展。     2014年1月份,从销售商处得到消息说,可以在春节后给我换一台相似型号的同款洗衣机。于是我选择相信了,就这样一直等下来,等到了今天!      2月份过去了      3月份过去了      4月份过去了      5月份过去了      今天,已经到了6月9号了。      岂止是可恶,简直是无耻!!      合肥三洋,你要敷衍到何时?!      合肥三洋,你就是这样故意拖着不给更换?!这样对待客户的?!      合肥三洋,我的耐心够可以了,我本人不是一个挑剔的顾客,但是发现你们的脸皮也够厚了。客户的忍让换来的是商家的得寸进尺!今年的315我没有去投诉,我天真的以为你们合肥三洋可以自觉的解决掉这个小问题的。      但是,我高估了你们的智商。      看来,只有不断的在网上曝光、不断表扬你们对待顾客的这种敷衍消极的行为,才可能得到你们的一丝的重视,当然也可能是依旧的不屑一顾,依旧的不以为然,因为合肥三洋不差我这样的一个顾客。      合肥三洋,我只有不断的投诉你那低劣的洗衣机质量!以及低劣的售后维修!      合肥三洋,既然不敢面对客户,那只好把你们的嘴脸公示于众。      本人对以上投诉内容负责。合肥三洋售后电话95105958记录了本人的多次投诉,我的居住地是山东省东营市东营区石大花园,手机尾号是7806,合肥三洋售后部门可以查到的我的全部信息。
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