乐视TV 售后问题

投诉主题：乐视TV 售后问题
投诉目标：乐视	投 诉 人：郝伟
投诉时间：2014-06-05	投诉地区：山西省
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=150001

      5月2号在淘宝迪美视电器专营店买的乐视X60电视，2天后收到货 ，发现包装内的3D眼镜和卖家说的不符，后通过多方面了解和协商，乐视售后同意寄回更换，5月7号寄出，9号乐视人员签收，时至今日3D眼镜没有收到，乐视售后也没有和我电话联系，后本人多次拨打乐视客服和投诉电话，均告知“您反映的问题会及时反馈，48小时会有客服人员电话联系，请保持电话畅通”。然后又与淘宝卖家联系，那边推卸责任说应该是乐视售后处理这个问题，但乐视售后一直不给处理，乐视投诉电话也不给解决问题。