乐视商城购买的电视收到后内屏破损

投诉主题：乐视商城购买的电视收到后内屏破损
投诉目标：乐视商城	投 诉 人：林海波
投诉时间：2014-06-13	投诉地区：湖南省
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=151871

     本人在乐视商城预购S40电视一台，订单号1405301882849 ，6月6号通知提货，我要我女婿去提的货,因电视是买给他的。提货时包装箱完好，折开箱看了下外屏完好，没通电就签收了。6月8号晚请了个专业装电视的邻居准备挂机（不是乐视售后的），通电试机，发现内屏已损坏，面对屏右边没图象，6月9号报乐视客服，6月10号醴陵乐视售后上门拍照，6月12号乐视回复不负责退换货，把责任推给消费者。请问乐视﹕电视机外屏完好，内屏损坏，用户用什么功力把内屏损坏的，难道不是厂家的质量问题吗？315投诉你们电视外屏完好内屏损坏的已有几件，你们应该反醒吧。在此我要求商家重视消费者 强烈要求退货或者换货，决不接受乐视不付责任的回复，不给满意答复，投诉到底。