苏宁电器购买三菱电机售货人员欺骗消费者

投诉主题：苏宁电器购买三菱电机售货人员欺骗消费者
投诉目标：苏宁电器 三菱电机	投 诉 人：雷秀丽
投诉时间：2014-06-04	投诉地区：天津市
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=149775

     本人于2014年6月2日于天津塘沽苏宁电器购买了一台三菱电机的柜式空调，当时的售货人员介绍有一款于2014年5月3日售出的柜式机，因当时买主家里安装不了，所以退货了，当时的售价比现在的便宜，建议我们买那件退货，以现金的形式把钱直接给她，然后把当初的发票转给我们，我们当场付了6880元，其他的事宜，售货员没有说明。    当时没有细看发票，回来后发现发票联有涂抹、遮盖的地方，在“总返券”的地方，于是就打电话问了售货员，她们的解释是：被别人修改了，为了不影响再售，所以在此处涂抹了，而且一再强调当时没有返券。本人当时有些怀疑，于是找到当时买家的电话，打过去问了下当时的情况，买主说当时有600元的返券，退货的时候，售货员在给买主的退款里，扣除了这600元的返券金额。    这种欺骗消费者的行为让人气愤，那600元明显是被售货人员私吞了。    请协助解决此问题，希望给与赔偿和解释。