京东商城商品以次充好

新买的鞋子，300多，就周日穿一天就坏了，两只鞋四个角都有破损，联系客服发过照片，客服不给退，说穿过的鞋子影响二次销售，他的解决方法是自己拿胶水粘一下，或者去修鞋的地方修一下， 产品在三包期内，7天内如出现质量问题，或无质量问题不影响二次销售可以退货， 现在出现了质量问题，商家以影响二次销售不予退货。