聚美优品出售香奈儿香水假货

收到聚美优品的香奈儿，打开后，发现瓶子底部弧线是歪的，与香奈儿正品有明显的区别，打客服电话， 说明了问题，客服说是奢侈品不给退货，并认定是真品，于是问客服，既然是奢侈品，为什么连瓶子都是歪的，这也能说是真货。客服无话可说，只是说处理，可是一直拖着不处理。几天内没有任何答复，只是让等着。