【投诉】汽车4S店关闭“双保无忧”服务无法兑现

2024-12-12   江西吉安      点击：次

　　投诉内容：江西吉安的聂先生于2021年在吉安市广汇新运通汽车销售服务有限公司购买了一辆雪佛兰科鲁泽汽车。在购买车辆时，销售人员推荐并促成了聂先生购买“双保无忧”服务，费用约为4000元，承诺包含多次保养服务。

　　2024年下半年，聂先生前往该4S店进行保养时，发现店铺已经关闭并搬空。工作人员曾指引他到隔壁别克店进行保养，但如今别克店也已搬空。至此，聂先生发现其购买的“双保无忧”服务中还剩有十几次保养未做。

　　涉诉金额：4000元以上。

　　投诉诉求：要求给出有效的解决方案。

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