【投诉】买理想L7 Ultra 24款汽车三个月故障频发

2024-11-07   北京市   文/整理 然然   点击：次

　　北京李女士投诉称：“今年6月份购买了一辆理想L7 Ultra 24款汽车，提车后第一个月空调故障维修;第二个月出现空气悬挂系统故障，导致空悬气泵异响，到店检测为该批次空悬气泵气密性不达标进水导致，后进行了空悬气泵总成件更换;第三个月出现后驱动系统故障，行驶异响严重，伴有‘哒哒哒’的拖拉机响声，经理想官方多家售后服务中心检测为该车后驱动总成存在出厂装配工艺缺陷，需更换后驱动总成件(包括驱动电机、减速器等部件)。”

　　涉诉金额：36万元

　　消费诉求：车主要求更换新车

　　投诉进展：经沟通协商，理想4S店已与车主达成补偿协议。

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