面对各方质疑以及消费者的观望,霸王不仅第一时间在官网上刊登严正声明,还专门开通官方微博。据悉,今天下午,霸王将联合广东日化商会等相关机构召开新闻发布会。
面对危机,企业利用多种网络手段予以澄清,这在以往的公共事件中还不多见。截至昨晚记者发稿时,霸王利用官方微博,向公众连发22条“声明”。其中大部分都是针对舆论的说法或者质疑,霸王立即在自己的微博里予以回应。
记者看到,有一条在昨天凌晨零点17分发布,对原定于15日召开的新闻发布会推迟表示道歉,随后一条称:“大家一直想知道霸王的ppm是多少,其实在10以下,具体要看数据。”
霸王表示:“已将样品送交第三方检验机构进行检验。”昨晚,记者致电霸王公关部负责人杨先生,他表示还未拿到质检报告,有消息将及时公布。杨先生透露,他们送检的机构非常权威。今天下午在广州将有一个行业协会的新闻说明会。“广东日化商会,化妆品、洗涤用品专业分会等机构的相关人士到场”。
昨天上午,霸王公司发布了《致消费者的一封信》,再次强调其产品是安全的。霸王公司表示,“对于非刻意添加的微量二恶烷,目前中国内地及香港对其含量限定并无明确标准,而在欧盟法例当中则是允许的”。
欧盟及美国地区规定成品中二恶烷含量的标准为20ppm以内为安全。媒体所称检验的霸王产品的二恶烷含量为10ppm(百万分之十),远低于欧盟及美国地区含量标准。
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