综合治理铲除侵权，各方合作维护秩序
网络商标侵权行为蔓延网购市场，已经严重损害了消费者和商家的权益，同时也扰乱了电子商务市场的发展秩序。而网购时代商标侵权类型的多样化与复杂化，则让网络侵权现象的审判及治理工作难度倍增。对此，有关专家认为，整治网络商标权侵权行为是个系统工程，需要综合治理，需要社会各个部门通力合作、互相配合。
首先，相关法律制度亟待完善。今年7月1日，《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》正式施行，这是国家工商行政管理总局规范网络商品交易的重要举措。但是，《办法》的出台并不能彻底解决电子商务中层出不穷的商标侵权问题。虚拟性、无纸性、交互性是电子商务的主要特点，这些特点一方面使得电子商务具有无可比拟的便捷性，但同时也给商标权案件的审理带来了难题。有专家表示，在电子商务中，网络服务提供者并不直接参与商品的生产、销售或制造，因此一般不会发生因商品销售而引起的直接侵权行为，其行为大多是间接性的。这种间接性帮助的性质，则要求法院必须通过各种因素进行综合判断来认定是否构成侵权。如此看来，相关部门还需要出台专门的电子商务法规，以便有针对性地对网络商标侵权行为进行治理。
其次，技术手段必不可少。面对众多的网上侵权行为，单用常规的手段很难加以解决，因此，有关部门要不断完善监管技术，建好网络监管平台。通过技术手段对网上信息进行常规巡查，对网络侵权行为全力打击，方可有效保护消费者与商家的利益。
第三，消费者与商标权利人也要强化维权意识。具体来说，消费者在进行网购的时候，要擦亮眼睛，提高警惕，谨防掉入不法商家的陷阱；商标权利人也应积极调查取证，拿起法律武器维护自己的权益。
当然，网购的交易平台也责无旁贷，对于平台上的网店及商家，也应认真审核，确认是否有侵权现象，并全力配合执法部门对不法现象进行打击。总而言之，唯有各方合力，多拳出击，方可完成整治网络商标侵权行为这个系统工程，为消费者及商家打造一个良好的网购环境。 （本报记者 聂晓飞）