曾经是全国最大的网店信用炒作集团的网丫网,昨天宣布金盆洗手退出炒作行列,并首度道出网店信用炒作的黑幕。
在网购平台上,信用排名高的网店商家往往能得到消费者更多的青睐,而新店铺的排序十分靠后,因此在网上有一批公司和个人专门靠网店炒作信用为生,并由此衍生出一条灰色产业链。而眼下,以淘宝为主的各家网购平台都在严打炒作网店信用。
一向神秘的网丫网老板杜朋运昨天在接受本报电话采访时表示,对刷信用导致的电子商务环境损害深感后悔,上千家炒作信用团队将受到重创。
A 发家:曾占据刷信市场7成份额
网丫网注册于桂林。2006年底,杜朋运发现,绝大多数买家非常关注店铺的卖家信用度,这就直接导致了信用较高的卖家生意兴旺,没有信用度的新卖家接不到订单。于是网丫网开发了炒作信用平台。
“网丫网曾经是全国最大信用炒作平台。”杜朋运承认,淘宝200万卖家中有数以万计的店铺参与过信用炒作,而网丫网一度占据高达7成的炒信市场份额。
淘宝针对店铺的信誉建立了一套信用评价系统。等级最低的是“红心”,其次是钻石,最高的是“皇冠”,而网上流传的代刷网店信用工作室报价分为多种套餐,收费标准根据信用等级的变化而有所不同。
杜朋运说,他们可以让卖家很短时间内把信用刷到皇冠。“刚开始刷信用的卖家不多,2007年给网店刷一个皇冠级别要1万元。行业利润率可以达到30%,有的甚至达到70%-80%。而到了2008年,淘宝上提供刷信用服务的公司就很多了,有些服务过的客户也开始出来干刷信工作,刷一个皇冠级降到了7000-8000元,到了下半年利润就不大了。2009年市场更乱了,有的团队为了吸引用户,就完全不按规则来操作,几百元都做。”
B 揭秘:炒信用流程其实很简单
杜朋运告诉记者,“炒信用有两种操作方式,其实流程很简单。”
“第一种炒作速度慢点,即互动交易,又称互刷。就是把有意向炒信用的卖家组织起来,然后我们提供一个操作平台,注册进入后就可以进行拍卖操作。不是我们公司的人去拍,而是炒信用的卖家自己动手拍,并且这些卖家都来自不同省份,IP不同。不是对拍,而是A拍B、B拍C、C拍D、D拍A,一个会员只安排拍一次。”杜朋运称,“做假交易的时候买家拍了后都真实打钱给对方,卖家不真实发货,然后支付宝虚拟发货,然后买家过一两天再收货,给好评,卖家回评,于是就得一分了。所有卖家都要注册一个专门用来拍其他会员东西的账号,所有的操作流程跟平时在淘宝买卖东西是一模一样的,就一点不同,没有把货真的发出去。”
第二种操作方式炒的速度比较快,即只卖不买。“这类炒信用的都是有经济基础的卖家,要么是平时没时间在线要么是兼职开店。我们在全国各地招聘一些专职买家来拍宝贝,拍一次从中提成,拍得越多就赚得越多。操作流程和第一种方式一样,只是炒信用的卖家不需要参加拍宝贝。”
杜朋运告诉记者,目前,炒信用最多的是江浙一带,四川情况稍好。
C 忏悔:市场混乱“刷信大哥”转型
“早期炒信用市场,由于参与的卖家较少,信用指数成长的速度较慢,卖家的信用达到一钻以上,买家较容易相信。但炒信用的卖家越来越多,提供刷信誉的平台越来越多,由于部分刷信用公司的唯利是图和卖家的急功近利,买家开始对卖家的信用度表示怀疑。有些卖家店铺信用几钻,但宝贝存在严重的质量问题。”杜朋运意识到了自己开启的潘多拉盒子带来的可怕后果。
“ 尽管还没有遇到网购平台去法庭告刷信公司,但短短2年多,这么多公司介入炒作信用,对电子商务产业的诚信造成了很大危机!再这样下去,网购市场就会死路一条。”
2009年5月,网丫网放弃了刷信用业务,转向网店托管,帮助没有经验和时间的中小卖家成长。杜朋运说,由于还有部分炒信用的卖家没有服务完,网丫网光为客户、职业买家退款返还押金就高达上百万。
D 警惕:刷信公司可能卷款跑路
震慑杜朋运们的是网购平台越来越严厉的打击炒信用措施。国内最大的网购平台淘宝在6月24日发布了第二代安全稽查监控系统,并在几天前开展诚信自查行动。截至7月21日,有9777家店铺由于进行了虚假交易和炒作信用等被查封。
杜朋运说,“目前,淘宝信用炒作团伙大大小小近500家,规模50人以上的不到10家,大多数都是松散联盟或个人,互动炒作。一旦网购平台严格打击,刷信用的平台被迫关闭,炒作的公司和个人跑路,卖家很难再找到这些人,必然会造成资金的损失。”杜朋运认为,如果淘宝长期打击,那么刷信用行业将消失。“实际上,原来跟风我们的许多公司就倒掉了。”
杜朋运告诫曾经的同行,与其花精力去做投入产出比不高且风险极大的业务,不如改行,“网购市场的正当生意很多。”