四川在线消息(四川在线实习记者 伍亚玲)即使是售出的产品比广告中宣称的重量轻了整整1/3,德克士方面仍然坚称“手枪腿”的“缩水”属“正常现象”,对应该承担的责任避而不谈。此举招致众多网友不满,强烈要求德克士向公众致歉。
视频播报:网友买德克士很“受伤”
7月9日,四川在线网友“minnie赛跑”在论坛发帖,要求德克士公开道歉。该网友称自己是一名普通消费者,曾经消费过3次德克士“手枪腿”,均感觉分量不足。“minnie赛跑”的发帖得到诸多网友支持。“L绿茶”表示,德克士此举是在欺骗消费者。网友“小李菜刀”认为,德克士产品出现严重缩水,应该相应降价3-5元,以弥补消费者的损失。
德克士的“手枪腿”广告煞是诱人
今年5月,德克士推出其新产品“脆皮手枪腿”,并在宣传资料上称,该产品重量达到290克,口感鲜美。
7月5日,一名较真的网友“哥内伤了”率先贴图怒指德克士广告中称290克的手枪腿实际重量只有240克,大小不及一张百元大钞。众多网友纷纷跟帖,对德克士此举进行谴责。
经媒体曝光后,德克士一开始表示,缩水的原因是由于配货时采取机械切割,造成成品有误,将份量不足归结于操作失误。
广告中承诺的290克“手枪腿”实际称重只有192克。四川在线实习记者 伍亚玲摄
随后,德克士又在“290克”上大做文章,称290克是指的原料重量,且德克士内部标准允许有正负30克的误差,经过油炸烹饪后,制作完毕的成品重量在220-250克均属正常。
7月6日,四川在线记者以普通消费者的身份连续购买了7只手枪腿,重量全部低于德克士广告承诺的标准,其中3只未达到德克士给出的220克最低标准。对此,德克士称其最低标准是“均值”,还是可能会出现低于220克的情况,并“劝告”记者不必在“290克”字样上咬文嚼字。