晨报讯（记者 刘春蕾）昨天，全国假日办首次公布了19个黄金周的总体投诉情况，其中旅行社是被投诉的主要对象，而旅游交通中民航投诉居高。据统计，“五一”是出游高峰和投诉高峰，其次是“十一”黄金周。而从投诉总数占全国旅游接待总人数的比例来看，平均投诉比例约为百万分之二，即一百万个游客中有两个人投诉，其中“五一”黄金周旅游投诉率最高，其次是“十一”黄金周和春节。
晨报讯（记者 刘春蕾）昨天，全国假日办首次公布了19个黄金周的总体投诉情况，其中旅行社是被投诉的主要对象，而旅游交通中民航投诉居高。据统计，“五一”是出游高峰和投诉高峰，其次是“十一”黄金周。而从投诉总数占全国旅游接待总人数的比例来看，平均投诉比例约为百万分之二，即一百万个游客中有两个人投诉，其中“五一”黄金周旅游投诉率最高，其次是“十一”黄金周和春节。