据中国之声《新闻纵横》报道，有一个地方，那里四季常青、椰林树影、水清沙白；那里是“天涯海角”；现在那里还有免税店。这些让那里成为了避寒胜地、旅游和购物的天堂。那儿是国际旅游岛，那里是海南。但是，现在拥有这些美好意向的旅游目的地海南，在这个春节里再次和“宰客”联系起来。
作为春节假期的热门旅游目的地，2012年春节，海南的“天价房”、“天价海鲜”、“欺客宰客”事件引发关注。2013年春节，海南旅游从业者利用景点、海鲜、水晶店购物和潜水项目等吃高回扣的现象又备受指责。
曾经撰写曝光旅游行业黑幕书籍的海南导游邬敬民揭露，海南旅游各行业回扣从30%到70%不等，最高的能达到90%。高回扣的背后究竟有着怎样的利益链条？这其中，消费者又扮演何种角色？
导游、司机拿回扣最高可达90% 十几万新车一年回本
小王是一名挂靠在海南省导游管理中心下面的导游，从业8年来从来没有拿过一分钱工资，不但没有任何福利，还要上交管理费，收入只能靠带团拿回扣。
小王：我们每带一个团，相当于是在赌博，我们也不知道这个团能不能挣钱，能挣多少钱，一个得看运气，一个得看本事，看导游带团的技巧。
在小王的指引下，记者跟随一家旅行团来到一家水晶店。记者注意到，游客下车时，都要领到一张优惠券，在购买产品时，售货员都要在付款单上填写优惠券的号码。这个号码里隐藏着什么秘密呢？ 小王告诉记者，水晶店通过这个号码就知道这份单是哪位导游签的，以便给导游和旅游公司兑现回扣，而回扣一般是一半给导游，一半归公司。
记者调查发现，在三亚市拿取旅游回扣的不仅仅是导游和旅游公司，出租车司机有时候得到的回扣甚至更高。不少出租车司机都有各种旅游景点和商店的会员卡，一位司机告诉记者，有了这些会员卡，他们就能拿到更高的回扣。
司机1：打卡里面。回扣拿现金的少，打到卡里面才高。
记者：结单的话最多的时候是多少钱？
司机1：有时候一两千，有时候几百块。
另外一位司机也毫不避讳的向记者坦言：
司机2：一天有时候拉到一个就够了，高的时候能拿到1200。
记者：干什么拿这么多回扣？
司机2：买珠宝的回扣，珠宝很贵的，买辆新车十六七万，一年就回本了。
曾经撰写曝光旅游行业黑幕书籍的海南导游邬敬民向记者透露，回扣在三亚旅游市场普遍存在。
邬敬民：包括水晶、珍珠、茶叶、土特产等等。竹炭一系列的，基本的回扣是3成起，最高的达到60%、70%多；海鲜的回扣能达到50%、60%；餐饮、景区的回扣就非常高了，大概会到60%、70%，甚至90%的都有。
网友吐槽旅游被坑 回扣现象普遍
旅游从业者吃回扣，海南不是特例，这个现象也不是这个春节假期才第一次出现。《新闻纵横》的听众，就通过微博和微信讲述了自己遭遇过的旅游回扣事件。
微博网友“王猫树语”说，他暑假去青岛，专门咨询过是否还有其他收费，得到的回答是不再收。但导游还是把他们领到一个之前没有提过的景点，并收取费用。他认为，自由行，或许会更流行。
微博网友“背后一刀专家”编了个小段儿：全国旅游一盘棋，团费低廉把人迷，导游上窜又下跳，只为最终回扣提。他还提到，他的一个导游朋友，旅游季节的几个月，能收回全年的收入。
微信听友中，就有人刚刚被“好口才”的导游忽悠买了水晶。也有新疆的听众，说去海南就想看看海，结果却总被带去购物。
“我叫刘伟，上次我们有个朋友，7、8个人去海南吃那个大排挡吃了12000多。”
“我是江西的游客，8月4号到除夕这中间都在海南岛游玩，有一些海南导游非常厉害，他们很有口才，通过各种各样的方式来劝我们，我跟我妈妈还去水晶宫里面买了价值1988元的水晶，导游居然可以拿50%到70%的回扣。以前在云南的时候听说导游只是说拿3%的回扣，但是海南的导游太狠了，虽然说W旅行社好像没有给他们发工资，但是他们也不至于这样呀，对待游客把游客当羊羔宰。”
“我姓张，跟团去过海南旅游，一个内陆人到海南旅游主要是去看一看大海吧，但是到了海南在海边给我们的时间非常有限，其他的时间都带我们去购物了。”
“我是哈斯，我跟团参加过的那些旅行团，这种强迫购物的现象也都很多。”
旅游从业者坦言：导游收回扣因无工资
互动中也有现在或曾经的旅游从业者讲述了他们对这类事件的看法。
“我是来自郑州的老熊贝贝，在若干年前也曾经是一名导游，我带过海南的团，带过很多个，旅游乱收费的现象在我看来其实是非常普遍的，不单单是一个行业性或一个旅行社的个体行为。”
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