每经记者 卢曦 发自上海
数千家生意兴隆的化妆品网店可能正面临着一场信任危机,网店热销多年的伊丽莎白雅顿VC美白胶囊身世可疑。针对近日传出的VC胶囊已于2005年全面停产的消息,伊丽莎白雅顿中国公司向《每日经济新闻》表示,该产品在中国市场已停止销售,公司官方网站上也无此产品,而对于网店店主“从加拿大进货”的说法,尚需证实。
中国区已停售
4月初,伊丽莎白雅顿VC美白胶囊2005年就已停产的消息一石激起千层浪。如果该消息属实,则网上铺天盖地的雅顿VC胶囊全是假货,即使有部分囤积的真货,也已在2008年底过期,大量来历不明的“雅顿VC胶囊”正通过网店,源源不绝地流向消费者。
伊丽莎白雅顿(上海)化妆品贸易有限公司4月10日和13日两次向《每日经济新闻》发来传真,对于VC美白胶囊是否全面停产的问题予以答复。
“公司曾在中国市场销售该产品,由于2006年公司计划在中国上市使用效果更好的美白产品‘丝亮白’系列,因此于2005年年底停止了该产品在中国市场的进货和销售。中国雅顿也没有通过任何渠道再销售该产品。”
答复称,伊丽莎白雅顿的产品目前在中国仅通过指定的百货商场专柜销售。
官网上已无此产品
雅顿VC胶囊是否已在全球范围内所有生产厂彻底停产?伊丽莎白雅顿公关经理王佳敏向《每日经济新闻》记者表示,由于伊丽莎白雅顿公司规模庞大,在全球各地有多家分公司,需在一一核实后,才能发布是否全面停产的官方说法。
一些网店店主声称产品产自加拿大,对于这一点,王佳敏表示:“我们无法证实,也无法证明网店产品的产地来源。”她表示这一问题已提交给总部。
王佳敏表示,由于美国目前处于复活节期间,向总部求证需要一定的时间。她向《每日经济新闻》记者证实,在伊丽莎白雅顿的英文官方网站上,已不存在英文名为
VisibleWhiteningPureIntensiveCapsules的雅顿VC胶囊。伊丽莎白雅顿目前尚无中文网站。
大量可疑货源充斥网店
用中文搜索新产品雅顿 “白手套”,结果有21200项,而搜索专柜已经停售的雅顿VC胶囊,结果却高达37900项。
记者了解到,对于热衷于研究护肤品的中国年轻女性,雅顿VC胶囊多年以来一直是关注度颇高的时尚话题。比起专柜,网购价格更便宜,产品种类更全,但消费者对假货的担忧一直不断。
在是否停产仍存在悬疑的情况下,网络上的货源却非常充足。经过搜索,销售雅顿VC胶囊的网店多达数千家。
《每日经济新闻》记者昨日向一家信誉度颇高的化妆品网店进行咨询。店主表示,自己销售的雅顿VC胶囊产自加拿大,产品有完整的塑封和纸盒。产品都是最近出厂,没有2005年以前的。她以自己的信誉度为担保,保证所售产品是原装正品。
根据店主的说法,雅顿VC胶囊在网上销售异常活跃。她向记者透露,雅顿VC胶囊销路畅通,从不囤货,每个月都要卖出好几箱。销售记录显示,售价200元的50粒装雅顿VC胶囊在该店近30天里已经卖出了50件。
对于网店店主的说法,王佳敏表示,在没有看到产品和批号的情况下,无法确切判断产品的真假。