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消费者不知情才会恐慌

时间:2009-03-17 11:03来源:新民晚报 作者:舒圣祥
    国外一家非营利消费者组织最新发布检测报告称,强生、帮宝适等多家公司的婴儿卫浴产品含有甲醛等有毒物质。强生公司就此声明,检测出的有毒物质含量均在安全范围之内。该消费者组织发言人表示:“我们无意引起父母的恐慌,但我们要让父母们知道相关情况。”

  身为一名幼儿父亲,我并未为此恐慌,不是因为强生公司的声明,而是觉得:既然每样产品都可能加“安全范围之内”的有毒成分,那选择“强生”等产品,并不一定是最坏的选择。

  网友们已经在热议:婴儿卫浴产品质量状况怎么样?我无意做类似猜想,却更希望:如果检测部门检测到了“在安全范围之内”的有毒物质,也应该选择无保留地向消费者公开。也许有人会担心信息披露“引起消费者的恐慌”,问题是,消费者的理性判断,必须建立在充分满足其知情权、充分获知信息的基础之上。作为商品质量安全的监管手段,可以设置基于充分科学研究的“安全范围”标准;但是,为了让消费者能够做出尽可能理性的选择判断,质量安全信息发布不应该设置“安全范围”标准——“让消费者知情”高于一切,消费者不知情才会恐慌,质监部门应该树立起这样的产品质量安全信息发布理念。尤其是请非营利消费者组织发布消息,或许更为精准和可信些。
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