如今，到美发店染发、烫头，对爱美的女性来说是再普通不过的事了。什么生化烫、离子烫、陶瓷烫，各种名目繁多的烫发方式让人眼花缭乱，如果再加上超低折扣的所谓优惠活动，更会吸引不少爱美的女性。但陕西电视台《今日点击》记者暗访后发现，很多美容美发店要价几百元甚至上千元的美发项目所使用的烫染产品不过是几块钱的“地摊货”。
高档美发店烫染产品“藏猫腻”
为了揭开美发店里染发和烫发的秘密，记者决定先以消费者的身份进行体验。6月24号一大早，记者首先来到了美发店较为集中的西安市东大街，刚走近这家名为nono造型的美发店，发型师就热情地招呼起来。
发型师：单烫240元，染的话加套餐打个八折，这染加烫加护理388元。
记者：主要是不知道你们这个东西怎么样？
发型师：这个产品的话就是意大利的，帝臣和这个都是一个系列的。
记者：这写的是广州产的呀，你不是说是意大利产的吗？
看记者瞧出了破绽，发型师赶紧解释说，其实，烫发不在于产品产地而在于最终效果如何，记者以再考虑考虑为由，离开了这家nono造型店，随后走进了东大街另一家名为“聚星”的美发连锁店。
按照发行时的理论，价格高的烫染产品营养成分多，价格低的自然营养成分少，那可是一分价钱一分货。但记者却注意到发型师推荐的这款产品不但字迹模糊，而且还有一股特殊的味道。
记者：你这真的假的？不是尚德路拿的？
发型师：绝对不是，你要保证做出来头发的质量，要不然我们早就关门了，做那不好的药水烫出来都毛了，那我们光赔钱了，不可能那样。我们是加盟店，从公司发货过来。
这家面积大约为120平米的美发店，看上去似乎还比较上档次，发型师也说得是句句在理，但是这烫发水上模糊的字迹着实让记者怀疑它的真正来源。
为了弄清真相，第二天我们的另一路记者以打算开加盟店为由，分别约见了昨天那两家美发店的老板。看着有加盟的生意找上门来，老板立刻给记者传授起了这赚钱的生意经。
记者：一般染发用啥？那个黄的是啥牌子？
聚星美发店负责人:杂牌子，那是尚德路拿的。
记者：那多少钱一瓶？
聚星美发店负责人：三块钱。
记者：那这个要是染最低多少钱？
聚星美发店负责人：我们打完折最低126。
昨天发型师还在记者面前夸下海口，不但保证绝对不是假货，而且还以加盟店的招牌担保是公司统一进货，谁曾想，今天美发店的老板却把底全给兜出来了。原来所谓的公司统一进货只不过是在西安市美容美发产品一条街尚德路购买价格只有三块钱的低档产品。“聚星” 美发店是这样，那么那家名为nono造型的美发店，情况又是如何呢？另一路记者随后也进行了暗访。
记者：咱烫的染的用的啥？
nono老板：啥都有，都是五六块一支的。
记者：我看还有黑人头的牌子？
nono老板：那都是水货，就像那照相机有行货有水货，做行货成本高，做水的包装都是一样的嘛，做出来差不多，水的话一支几块钱，行的话一支四五十块钱。
记者：能收多少钱？
nono老板：随便要，四百五百，五百六百，三百四百，只要你收得上，人家都要给。
聚星和nono造型这两家美发店以假乱真，以次充好的做法，着实让记者大开眼界。那么，这两家店的做法，在市西安会不会仅仅是个例呢？染发烫发里究竟还有多少不为人知的秘密呢？
染发烫发产品以假乱真 竟开出近千元的天价
那么，西安市究竟还有多少以假乱真，以次充好的的美发店呢？为了进一步了解情况，记者分别在西安市的东西南北挑选了部分美发店进行了暗访。
某美发店老板：就比如做个离子烫，咱就是进沙宣的，进一盒28块钱左右。
记者：28块钱是真的假的？
某美发店老板：沙宣你28块钱不可能拿到真货，你进离子烫好的最起码500块钱左右，在这做这个价位没有必要搞真的。
记者 你用的啥牌子我咋没见过？
某美发店老板：主要是美奇思和欧莱雅，这都是仿的。
记者：都是仿的？顾客知道不知道？
某美发店老板：顾客不知道，你要能叫价你就随便叫。
记者：你这从哪拿的？
某美发店老板：尚德路
这些店惯用的手法就是大打假冒名牌这张牌。走访中记者发现，有些店明明给顾客使用的假冒名牌产品，居然还敢堂而皇之的开出近千元的天价。
记者：咱这最贵的烫一个多少钱？
某美发店老板：最贵的900。
记者：900？那药水成本多少钱？
某美发店老板：药水用的四五十块钱的。
记者：不是就那个沙宣，990那个？
某美发店老板：嗯。
在西安的一些中小美发店，染发烫发产品以次充好，以假乱真的现象还是比较普遍。在调查中，记者了解到，这些中小美发店进货地点大都在西安市的尚德路。于是，记者以批发美发产品为名，来到尚德路了解情况。
记者：这个威娜的怎么拿的？
某美发用品店老板：这个五块。
记者：那美发店拿的都是这种几块的吗？
某美发用品店老板：尚德路都是这种的。
走访中记者发现在尚德路上销售威娜、黑人头、欧莱雅这样假冒名牌的商店并不在少数。记者粗略估算了一下，在这条街上有几十家美容美发用品批发店，每天有成百上千个品种发往全省各个地市。
记者：这是啥牌子？
某美发用品店服务员：丝寇，打的黑人头的标志。这个走的量最大，别说西安，外地发货都100多件。
记者：这是仿的欧莱雅？
某美发用品店老板：对。
记者：一般这看出来看不出来？
某美发用品店老板：看不出来，我这几件几件发的，也没有顾客反映说这不像欧莱雅。
商家的忽悠经：先标高价再打低折
用的是进价只有几块钱的冒牌货，但烫发和染发全套下来，竟然要价几百元，即使是除去水电房费，发型师的工资等成本，这也仍旧是能狠赚一笔的买卖。记者在暗访中了解到，目前在西安市的中低档美发店，烫染头发的价格大多在100元到500元之间，那么这其中的成本又是多少呢？
记者：我看那几百块的，成本多少？
nono老板：成本也就二三十。
记者：一天的开销有多少？
nono老板：一天房费150
记者：做几个能把这150赚回来?
nono老板：做一个就赚回来了，一天我们这店的营业额七八百左右。
小店的营业额一天也有七八百，那么像nono造型店这样中等规模的美发店一年又能赚多少钱呢？
nono老板：一年干好了收入个几十万没问题。现在挣几十万都是少的，以前在案板街开店的时候，一天的营业额都是五六千，七八千，现在这生意跟以前比差远了。
靠卖冒牌货赚差价只是这些美发店的手段之一，在经营上他们还有一个绝活就是做活动打高折扣。为了吸引消费者，他们往往打出让利这一招。
记者：我看有的打折，三折，五折，还能赚吗？
某美发店老板：那价钱要的高嘛，就跟这个牛仔裤一样，本身我卖90，我打9折，如果我把它价钱标到200，我就可以打3折，4折，一个东西牌子一换就是这样，我进这个新东西，我把它标高一点，2折我都敢打，还3折呢，东大街那边1折都敢打，他肯定在赚的情况下那么打折，他不赚他能打那么多吗？
这些美发店如此弄虚作假糊弄消费者，难道就不怕消费者发现吗？谁知，这些商家早就准备好了对付消费者的忽悠经。
记者：一般他们要不要看产品？
某美发店老板：一般看得不多，你就拿那十来块钱的，晚上没事挤到沙宣里面，做出来效果都差不多。
记者：染的如果掉色咋办？
某美发店老板：当时沟通好，提前该说的都说好。
记者：咋说呢？
某美发店老板：比如她要和色板上对比，那不可能一样，色板上是白头发做的，你头发本来就有底色，色差一两度算正常。
记者：如果顾客看产品看出来咋办？
某美发店老板：那就让他看盒子。
国家商务部《美容美发业管理暂行办法》第十三条规定： 美容美发经营者在提供服务时，应当询问消费者的要求，向消费者提供与服务有关的真实信息，对消费者提出的有关产品、服务等方面的问题，应当做出真实明确的答复，不得欺骗和误导消费者。那么，西安市美容美发行业协会对西安市目前美发市场的现状怎么看呢？
那么，西安市部分不法美发店这种以假乱真，以次充好的行为损害了消费者的哪些权益呢？
律师采访：主要是侵犯了消费者的知情权，我们说消费者在跟理发店达成美发协议，主要是双方的一个合议，理发店拿出一个价格，消费者同意就染，不同意就不染，看似比较自由，实际上这里面有一个存在的前提，这个前提就是你不知道他使用的这些原材料是以次充好，以假乱真，如果他们知道了就会有不同 意思的表达。像这种在商业上构成欺诈的行为他在法律上是应该承担相应的责任的，消费者有权向这种欺诈行为依法提出赔偿。
作为消费者，本身无法以专业的方法识别烫染发产品的真伪，部分不法商家也正是看准了这一点大肆行骗牟取暴利，而对于这样的不法商家，应该加大对他们的处罚力度，增加他们的违法成本。眼下，如何从源头上遏制住制假，售假的行为是政府相关部门应该深思的问题，只有建立了健全的监管体系，才能创建一个良好的市场经营环境，才能真正让消费者的权益不再受到侵害。