赵国品 绘制
近两年来，山西省原平市质量技术监督局、原平市工商局所接到的有关居室装修的投诉正在逐渐增多，这标志着家装质量正在越来越引起消费者的重视，成为家装所关注的热点。而面对消费者对家装质量所提出的投诉，无论是作为质监，还是工商部门，处理起来都相当的困难，因为国家没有家装质量标准的相关条款，所以在具体处理质量纠纷时没有一个标准尺度可把握，往往通过调解的方法去解决，而调解的结果往往无法令双方满意。
与此同时，原平市质监部门在对家装市场进行检查时也发现，个别消费者在签订装修合同时，已经开始注意到保质期的问题了。例如，家住城区的张先生在进行家庭装修时，与家装公司签订装修合同时，就在合同中明确地写上了“油漆、涂料、壁柜、瓷砖等装修质量保质期为两年，业主从装修费用中暂时扣下10%的款项，待两年后没有问题再全部付清”的字样，以此来规范装修质量，从合同的角度确定了家装保质期。一旦因家装质量引发纠纷，也好凭合同来维护自身的合法权益。
而家住农村的马大嫂，由于在第一次装修时，完工的当天就全部付清了装修费用，尽管装修工队给她留下了联系电话，可发现问题后怎么打电话就是不来人。吃一堑长一智，在第二次装修时，马大嫂尽管没签合同，但是在完工结算时，还是扣下一部分工程款，等3个月后没有出现质量问题，再全部付清。这一招也真灵，尽管装修工队没留电话，可却隔三差五给马大嫂打电话询问有无出现质量问题，从而保证了装修质量。据了解，如今有不少消费者在家装时签订书面与口头保质期合同，保质期时间大都在一年到两年之间。
相关媒体报道，近日辽宁省沈阳市开始尝试推出家装保质期制度，在签装修合同时明确提出主要装修指标为两年。尽管属于试行阶段，但毕竟为规范家装质量，维护消费者权益开了个好头。
老百姓买房不容易，装修也不容易，不少老百姓因买房与装修会花掉自己大半生的积蓄。因此对于装修质量会格外关注。而对于装修公司、装修工队来说，多数也希望能推出保质期制度，因为这样一来，不但可给他们装修时定出质量标准，而且还可以通过这标准，提高装修质量，增强装修公司信誉，规范装修市场竞争，他们也自然非常欢迎。
看来，出台家装保质期的时机已逐渐成熟，各地应在调查研究的基础上，不妨出台适合本地的家装保质期规定，让消费者的合法权益真正得到合法保护。