4年前买房办理抵押商品住房保险，房贷提前还清，消费者退保时得知要扣30%手续费。“这完全是霸王条款。”花桥街张先生昨致电本报时显得很气愤。
张先生介绍，2005年，他在汉口花园买了套商品房，办手续时得知买保险才能贷款。他便办理了抵押商品住房保险，15年保费共1125元。
今年7月，他借钱提前还清房贷，退保时，工作人员告知，扣除四年保险费后应退825元，但另外收取30%的手续费，最后只能退500多元。他要求全额退款。
记者致电张先生承保的天安保险公司。一包姓经理表示，张先生签的保单上有特别约定，注明了提前退保收取30%手续费，他并无异议也已签字按手印认可。保险公司经与其协商作出让步，手续费由保险公司、银行和客户各承担1/3。