屡修不好，用户伤感
整个莱芜就一个苹果维修网点，且只有一名维修师傅，与苹果产品火爆的销售相比，其售后服务不免有些“寒碜”。
因为处在大都市，上海的徐小姐相对来说不存在找维修网点难的问题，不过，屡修问题都无法解决还是让她颇为失望。
徐小姐是09年12月17日在联通购买了一台16G的iphone,一周后发生自动关机问题，且电量会突然骤减。一定要长时间按“开机+HOME键”才能开机！送去指定维修中心后重装了软件，但拿回来后仍然间歇性自动关机。
为此她向联通投诉，要求维修，联通随后将她的手机送修处理。两周后取回，告知已升级过软件。取回后她用多台电脑试验，只要itunes同步装好软件，就会不停出现自动关机和电量骤减骤增的问题！因为问题依旧，徐小姐甚至和联通争吵过几次，联通后来建议她到其它两家iphone维修点修理，但问题依然没有解决。
徐小姐告诉315消费电子投诉网，就这些问题，她来来回回找维修网点很多次，2个月的奔波，竟然三个维修点都检测不出故障的原因，这不免让她对iphone维修点的服务质量产生了怀疑。
天价维修吓退用户，私修只花40元
“天价”维修的故事见过不少，不过很少“故事”有这么经典和离奇的。
汪小姐今年1月28日在洛阳市联通购买了一部8GB的苹果3G iphone，20天后手机导航键失灵。通过联通救助站，他将手机寄往郑州的苹果手机售后维修。两天后被告知人为挤压损坏，造成焊点脱落，需自行承担维修费用1590元。
汪小姐表示，她好不容易才买一部高档手机，怎么可能不会妥善保管？况且，就算是人为损坏，这个维修费用也让她咋舌，为此，就维修费用一事她多次与联通交涉。联通给出的答复是：因苹果公司售后授权问题，无法进行单独零件的维修与更换，只要那部分损坏，就要换整个部分，也就是说，没有损坏的零部件也可能要一同更换。
“傻瓜”式的维修方式，厂家和维修商确实省了心，并且还可以获取高额的利润，不失为“一箭双雕”，只可惜苦了用户要为此花大价钱。
才用2个多月的手机，就要花1590元维修，汪小姐很不甘心掏，于是找到了一家个体维修网点，尽管她知道私修的后果是今后将不能再享受到保修服务了，但一想到高昂的维修费用，她还是无奈地选择了后者。
当时维修人员打开手机后发现，机内并无任何焊点脱落，仅有一个金属片错位，调整了一下就修好了。前后只用了一分钟，收了40元，是苹果公司收费的四十分之一。
宁可舍去今后的保修也要找私人维修点修理，可见面对高价维修汪小姐是怎么的无奈。对于汪小姐的投诉，315消费电子投诉网致电苹果客服热线时，对方称当地联通的维修网点是苹果授权的，对方的收费标准代表了苹果公司。
