凡客为冒进埋单末日促销让供应链不堪其负

2013-01-07 07:45 新金融观察报

“整个2012年，凡客一直在砍数码、家电、百货等与服装不相关的品类，以后专注做服装。所以出现了一些低于成本价出售的产品。”凡客诚品方面表示。而此前，陈年也早已明确表示，2012年凡客开始收缩业务，重新梳理产品线。 ■下一步做减法 做减法——这是凡客下一步的重点。这一点在2012年9月就初见端倪。首先是物流。当月，凡客旗下快递企业如风达传出裁员过千人的消息，当时凡客表示，“今后如风达网络只保留主要的一、二线城市，三、四线城市将会逐渐转给第三方物流。” 纽约时报中文网专栏作家、独立电商分析师李成东对新金融记者表示：“因为订单减少，因此凡客对物流人员和客服人员的需求也开始减少，因此出现了裁员的现象。此外，运营效率的提升，以及为上市而压缩成本也是裁员的重要原因。” “从客户体验出发，如风达效率高，配送团队素质也好，但是成本太高，在坊间流传的凡客IPO财报里显示，它的配送成本高达每单14.5元。采用部分外包能够在缓解成本压力的同时，保障一、二线城市市场的用户体验，是明智之举。”一凡客内部人士向新金融记者分析。同月，凡客诚品进行了内部结构调整，成立了单独的供应链中心。在这次调整中，凡客将仓库质检改为质检前置。据凡客诚品助理总裁贾加介绍，质检前置是指生产商在某批次货品生产至80%时就可以向质检部门发出预约，在生产厂通过质检后，商品将直接分装配送至各个大区仓库。质检流程从仓库提前到厂家之后，凡客可以省去协调仓库的人工成本、仓储成本、二次配送的打包及物流成本等，而且由于商品直接从工厂发货，上货速度缩短5天。此外，凡客还将过去两个部门（基础产品部和新产品部）调整为5个事业部，不仅自负盈亏，还可以直接向四大生产中心下单。正如许多互联网企业从冒进到冷静的普遍规律一样，凡客在2011年曾将SKU（库存量单位）冲到20万个，甚至连拖把都卖。如今，SKU已经减至6万个，专注做服装。