童夫尧:我们现在正在做的是,马上要推给银行的电子填单系统。现在大家都知道,为了要申请一张卡或者做一笔业务,要有大量的手工填单,而且手工填写不能写错,写错就作废。我们想为什么不通过平板来做?这样使得老百姓在排队的时候,既能够用排队等待的时间在平板上在线进行填写、在线打印,还可以极大地降低成本。每年一个银行花在这些纸上的钱就是几百万,大的银行可能会更多。对用户来说,减少了他们的等待时间,对于银行来说又降低了成本,安全性也能够提高,效率也能够提高。所以,你会看到联想对银行业所有的方案都是聚焦在如何提升用户体验、如何加速、如何配合银行进行金融创新的理念上。
未来我们会怎么做呢?再往前一步,我们非常关注现在的桌面虚拟化和存储虚拟化。桌面虚拟化当然是应对现在的大数据,联想在这个领域也会有一系列整合方案推出。
聚焦金融行业
移动互联解决方案
记者:联想在金融行业的移动互联应用方面有什么成功案例?
童夫尧:移动互联在金融行业的应用,联想第一个成功案例是在一年前与阳光保险的合作,那时候是非常小的量,第一张订单差不多是一百多台,花了大概联想至少3个月的时间进行方案的整合。一年之后的今天,我可以再告诉你一个数字,我们最大的订单是来源于中国某一家最大的保险公司,一张订单是已经接近八万五千台。整整一年时间从两百台到八万五千台,其中这十几个月的时间,有大量的保险公司开始用移动互联这个技术来进行它的业务合作。
譬如,现在保险行业我们有370万个保险代理人,一般而言,像金字塔,前5%的人可能会贡献整个保单的80%,现在大量的保险公司将会为这些代理人配备平板,联想就为这些人度身定做了一系列产品。
在保险代理人整合我们的保险的很多应用软件,使得他能够非常高效地跟用户之间进行全透明的操作,包括它的电子保单的制作,包括审核、现场刷卡消费、出保、核保,包括最后的理赔等所有过程都是实时的,随时随地而且全透明。因此,极大地提高了保险代理人的工作效率。所以在保险行业是非常成功的,你会看到绝大部分保险公司在这一年当中开始在用联想的方案。
记者:您认为现在金融行业用户在移动互联方面的需求未来会集中在哪些方面?
童夫尧:未来我觉得在新一代网银、手机银行和移动自助这三个领域可能是金融行业比较关注的一点,联想已经开始准备相应的方案。
记者:在提供移动互联的金融解决方案上,联想有什么竞争优势?
童夫尧:市场竞争对手很多,各种品牌都有,我觉得联想比较自信的一个优势在于,这个相信竞争对手未必有,我们提供的是一个交钥匙工程,也就是说我们提供的不仅仅是一个平板,而是一套方案,为什么这么说?
联想内部已经建立了这样一个生态系统,我有一个独立的团队叫做移动互联行业应用事业部,他们做三件事:第一件事是,我在移动互联的设备上打造一个标准的企业应用,打造这样一个环境。包括防病毒、VPN、防偷盗,这些是脱离于消费之外的商用客户所特有的一般应用。第二件事,联想是对广大的移动互联所涉及到的外围设备进行认证,你可以看到以前平板做消费的,我们称作PC伴侣,PC是主,它是副,作为移动互联,平板不能称为一个PC伴侣,平板本身就是一个核心,因此它还有很多它的伴侣,包括刷卡机、读写器能不能在这个上面进行认证,做数据互换。第三件事就是各个细分行业的个性化解决方案能不能平滑地移植到联想的平台上。