商业难题:平台如何调动开发者
随着战略的不断清晰,神州数码的业务边界不断突破。从传统分销,到增值分销,再到自有网络业务;从个人消费业务,到区域客户业务,到行业大客户业务,再到智慧城市业务;从系统集成服务,到供应链服务、软件服务和运营服务,神州数码的业务版图日趋完善,形成了面向智慧城市全面覆盖的业务布局。
截至目前,神州数码的智慧城市布局已经在全国69个城市展开,与14个城市签订了战略计划。
12月6日,神州数码在与福州市政府签订了战略合作框架协议的8个月后,与福州市政府共同推出了国内首个市民融合服务平台。此外,本月在佛山也有类似的市民融合服务平台上线。
据郭为透露,明年神州数码会把重点放在与智慧城市产业相关联的领域。“从之前的情况来看,市场需求不止这样两个城市,但我们在推进智慧城市时非常谨慎,我觉得首先要把福州、佛山两个城市做好后,再总结经验看看下一步怎么做。”
这让人想起了过去神州数码的“扬州模式”,该模式通过市民卡让神州数码找到了切入点,成功做出了整合扬州20多个政府部门的服务,包括医疗、社保、购物、交通,此后该模式也成功复制推广到了其他城市。
而在资本投入方面,郭为表示,希望明年有关神州数码智慧城市的开支控制在10亿元范围之内,不要突破这个投资水平,这样神州数码能更好地控制。
据郭为描述,在福州的融合平台里,完全由神州数码提供服务平台,未来政府想提供哪些服务,可以通过开放API(应用程序编程接口),由中小企业的开发者来进行,不需要政府冒风险,节省了政府大量的开支。
业界认为,神州数码通过与政府的这种合作,正式切入移动互联网时代最被看好的O2O (OnlinetoOffline,即线上与线下的结合)领域,可能将与互联网巨头阿里巴巴、腾讯形成业务竞争。
IT评论员曹悦平认为,神州数码的优势在于,通过政府的平台推广,可以迅速集合各类城市区域的应用,这比阿里巴巴、腾讯发展商家要容易许多。不过,神州数码的一向优势在于B2B领域,而O2O领域需要在B2C领域拥有足够的经验,这对神州数码来说或许是一个难点。
值得注意的是,这种服务融合平台良性循环发展的前提是:通过吸引开发者提供各类服务后,平台需要提供一个可持续发展的商业盈利模式来调动开发者的积极性,解决开发者的盈利问题。
郭为认为,该模式属于互联网模式,神州数码也在探索之中。“福州、佛山都是试点,神州数码还在探索新的商业模式,能不能成功我们也不知道。”
据了解,目前神州数码与福州、佛山政府的合作依然是充当开放平台的建设者,为政府部门提供服务,神州数码每年向政府收取服务费。
“更深层次的商业模式不是我们的重点。”郭为表示,现在的重点是进一步丰富平台上面的服务,用丰富的服务去吸引更多的人群。
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